CAMYNO-TICKETSYSTEM: Support & Sales

TECHNISCHER SUPPORT

Wir sind stätig bemüht, unseren Support / Service zu verbessern und zu erweitern.
In Symbiose mit dem Ticketsystems und Ihnen, können wir gemeinsam dieses Ziel erreichen.

Nutzen Sie dieses Tool bei Anliegen/Wünsche der CamynoHard- oder CamynoSoftware, Wartungen oder Störungen.
Schreiben Sie uns eine E-Mail an support(at)camyno.com

Im Betreff sollte eine kurze aussagkräftige/prägnante Überschrift des Anliegens stehen und im Mail-Text detaillierte Informationen über die Thematik. Bitte gehen Sie folgende Punkte beim Schreiben des Tickets durch:
1. Was? (Art der Tätigkeit)
2. Wie oft? (Häufigkeit)
3. Bei wem oder welcher Tätigkeit passiert es?
4. Kontaktdaten, Name und Telefonnummer des Tickets-Schreibers (Ansprechpartner)

Je detaillierter Ihre Beschreibung, desto schneller ist eine Lösung möglich.
Ihre E-Mail wird in unserem Ticketsystem in ein persönliches Ticket umgewandelt, im System erfasst und dem zuständigen Techniker zugewiesen, wodurch eine effizientere Abwicklung Ihres Anliegens ermöglicht werden kann.

TICKETWAY
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SALES - Bestellungen, Produktanfragen etc.

Ob Produktanfragen, Bestellungen oder Serviceleistungen.
Senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales(at)camyno.com

Schreiben Sie einfach das gewünschte Produkt bzw. die Artikelbezeichnung, ggf. die Artikelnummer und gewünschte Menge. Vergessen Sie bitte nicht Ihren Namen, Adresse, E-Mail und Telefonnummer.
Mit diesem Ticketsystem, ob Supports- oder Produktanliegen, erwarten wir uns eine für beide Seiten schnellere und auch über einen langen Zeitraum nachvollziehbare Abwicklung Ihrer Anliegen.

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Eine Mixtur aus Erfahrung gepaart mit Kompetenz, Ehrgeiz und Zuverlässigkeit lässt uns nun schon seit über 10 Jahren IT-Lösungen für Internet Service Provider, Klein und Mittelbetriebe, Kommunen und Organistationen erarbeiten - und das erfolgreich.